Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : novembre 2026

1. Responsable du traitement

Marta Alegría Suescun (Bidewbi)
Numéro fiscal (NIF) : 33448863D
Adresse : Calle San Pedro 8, 28014 Madrid (Espagne)
E-mail : info@bidewbi.com
Téléphone : +34 650 51 63 17

2. Quelles données nous traitons

• Celles que vous nous fournissez dans le formulaire de devis ou de contact : nom, adresse e-mail, téléphone, bureau préféré, votre message et les documents que vous joignez pour traduction.
• Celles que vous nous fournissez en nous écrivant par e-mail, par téléphone ou par WhatsApp.
• Si vous devenez client, les données nécessaires pour fournir et facturer le service (nom ou raison sociale, numéro fiscal et adresse).

Les documents que vous nous envoyez pour traduction peuvent contenir des données personnelles de tiers. Nous les utilisons uniquement pour réaliser la traduction commandée.

3. Finalités et base juridique

• Répondre à votre demande et préparer un devis. Base juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD).
• Fournir le service de traduction ou d’interprétation commandé, y compris l’envoi de traductions assermentées par coursier. Base juridique : l’exécution du contrat (art. 6.1.b du RGPD).
• Facturation et obligations comptables et fiscales. Base juridique : le respect d’obligations légales (art. 6.1.c du RGPD).

Nous n’utilisons pas vos données pour vous envoyer de la publicité ni pour établir des profils, et nous ne prenons pas de décisions automatisées.

4. Durée de conservation

• Demandes de devis qui ne donnent pas lieu à une commande : un an au maximum.
• Données des clients et documents de la commande : pendant toute la relation puis pendant les délais exigés par la loi (par exemple six ans pour la documentation comptable et quatre ans pour la documentation fiscale).

5. Destinataires

Nous ne communiquons pas vos données à des tiers, sauf obligation légale. Pour fournir le service, nous travaillons avec les prestataires suivants, avec les garanties et contrats exigés par la loi :

• IONOS, hébergeur du site web et de la messagerie, avec des serveurs dans l’Union européenne.
• Les traducteurs et interprètes indépendants qui travaillent sur votre commande.
• Des sociétés de messagerie, pour l’envoi des traductions assermentées sur papier.
• Notre cabinet comptable, pour la gestion comptable et fiscale.

Si vous nous écrivez sur WhatsApp, ce service est fourni par WhatsApp Ireland Limited selon ses propres conditions de confidentialité.

6. Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité en écrivant à info@bidewbi.com ou à l’adresse postale indiquée ci-dessus, en précisant le droit que vous souhaitez exercer.

Si vous estimez que nous n’avons pas traité vos données correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).

7. Sécurité et confidentialité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données et traitons tous les documents que vous nous envoyez avec la confidentialité propre à la traduction professionnelle et assermentée.